近日，大批亚马逊卖家反馈前台评论显示异常，不少卖家表示之前习惯直接在前台查看竟品评论，但现在行不通了。

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现在，亚马逊已经限制了评论的直接浏览，必须登录买家账号才能查看完整评论!

这是亚马逊悄然启动的评论过滤机制—未登录买家账号的用户，最多只能查看部分精选评论。有卖家推测，亚马逊这一调整或是为了防止评论被恶意抓取和分析，打击虚假评论。

有运营人员测试表示：

未登录状态下，大部分商品仅显示10-30条评论

五星好评和差评都可能被隐藏

具体展示规则由算法动态调整

这波操作，对卖家的影响多大？

对于要做竞品分析、产品调研的卖家来说，这一改动让他们很不方便，无法快速地从前台获取大量评论数据，导致竟品分析变得更加麻烦。

且第三方工具统计，超过60%的亚马逊流量来自未登录用户，他们原本可以通过评论快速决策，现在却要经历登录繁琐的流程，会导致潜在客户还没进门就被过滤掉大半。

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亚马逊卖家该如何应对破局？

卖家要如何获取评论？

方法一：注册亚马逊买家号，专门用来看评论。

用一个新的邮箱(比如Outlook，挺稳定的)

找台没登过卖家号的设备(别被查到关联，可以用指纹浏览器或换个网络环境)

准备个新手机号(可以收验证码，别和卖家号用同一个，注册完可以解绑)




注册流程：1.访问亚马逊前台—2.点击注册按钮(根据你想要购物的站点进行选择)—3.填写注册信息—4.验证电子邮件和手机号—5.返回亚马逊网站登录即可成功可查看评论。

方法二：借助第三方数据工具获取评论

市面上一些专业的数据分析工具，比如卖家精灵等，在详情页上可点击评论下载按钮获取。不过要注意合规性，避免触碰亚马逊的政策红线!

方法三:通过社群直接问买家!

如果你有自己的网站或社交媒体，可以在那里收集用户的反馈。

新调整后，一旦负面评价被系统选中展示能直接劝退80%的访客，对于可能流失的客户群体，对卖家无疑是一次挑战。

面对评论权限，卖家要如何破局？

卖家需要优化现有的评论，重点维护前30条可见评论，用"图片+视频+长文"组合拳打造样板间式展示。

图片上引导卖家登录查看，例如登录查看100条真实用户反馈。

卖家每天查看前30条可见评论，如有差评立即申诉优化，及时补充优质评价。

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